随着互联网和大数据的发展,智能数据报表正在逐步取代传统人工数据报表,成为各行各业日常工作的必备,因为它的准确性、操作便捷性以及多样性远远高于传统的人工数据报表。
而现在许多酒店宴会厅仍旧面临着做复杂报表的痛苦,平常需要专门安排人员手动记录订单信息、整理各种数据报表,碰上宴会高峰期、订单量暴增或者是管理层突然需要看报表的时候,就需要员工加班加点的去记录、整理订单,使得工作枯燥,员工的抵触情绪大,而人在这种状态下录入信息很容易出现信息不一致,报表错乱的问题,从而最后导致一连串的连锁反应:
- 出错率升高,返工几率变大!
- 工作量加大,工作效率降低 !
- 管理层获取信息滞后,营销方案受到影响!
那么酒店宴会厅又该如何解决这些问题呢?
在这里“鹿小乙”针对该现象专门设置了智能数据报表功能,系统会根据预定员录入的订单自动采集数据,将订单自行分类统计成订单报表、客户报表、财务报表,提高了订单录入的效率,出错率为零。即便是一些个别性的报表,系统也可以根据条件自行过滤出来,操作便捷。为员工排除了手动记录、整理订单的困扰 ,而且可以释放更多的时间来服务客户。
以下便是三种报表的详细介绍:
1.订单报表
将宴会订单、会议订单、零点订单自行分类,分别汇总,无需人工再去分类。且展示页面中设有客户姓名、手机号,宴会时间、订单状态等按钮,如果酒店需要统计某部分订单只需要按照自己的需求进行选择,直接点击导出即可,快速便捷,全方面满足了客户个性化要求!
2.客户报表
这一报表区别于“订单报表”的就是主要针对客户的详细信息进行了归档处理,重在为酒店积累客户,降低客户挖掘的投入成本。 页面中将客户的生日、喜好、忌口、职位、来源等详细列出,保证了客户信息的全面,酒店若需要客户的详细报表,也一样点击导出即可!
3.财务报表
这一报表就如名字表述的一样,主要是为财务服务的。这里系统会将所有需要财务审核的订单进行汇总,财务在这可以实时查看到订单的预收款、订单总额、优惠金额以及实收金额,便于了快速对订单进行审核,对于不合格的订单就能快速驳回。同样的若需要报表只需要点击导出即可!
以上便是对几种订单功能的详细介绍!