稻城亚丁景区“十一”黄金周扫描

发布时间:2018-10-09 11:37:23 责编:次仁友珍 来源:《甘孜日报》社

【导语】:“十一”黄金周让稻城亚丁景区经历了一场前所未有的挑战,接待游客量与门票收入和去年同期相比呈下降趋势,但是,亚丁景区管理局广大干部职工依然迎难而上...

等待进入景区的游客。

记者 袁飞 文/图

连日来,记者在稻城亚丁景区采访,强烈感受到一股股蓬勃强劲的发展气息扑面而来。虽然“十一”黄金周让稻城亚丁景区经历了一场前所未有的挑战,接待游客量与门票收入和去年同期相比呈下降趋势,但是,亚丁景区管理局广大干部职工依然迎难而上,以最贴心的服务践行着“一切为了游客”的诺言,受到广大游客称赞,以“零事故”“零投诉”的优异成绩圆满完成了“十一”黄金周各项任务。

不实消息传播让亚丁旅游“中枪”

每当黄金周即将到来之时,旅游价格、道路交通、景区服务等都会成为人们关心的话题。特别是热门景区更是备受关注。

然而,9月19日,某自媒体公众号一篇名为《国庆稻城亚丁房价:最高3700一晚,而2600的房间已售罄,恐怖!》的文章,引发网友高度关注,也让稻城亚丁一度成为网络和游人关注的焦点。不仅如此,连续几天,记者也听到不少游客说:“亚丁景区门票出现‘一票难求’现象。一方面是稻城亚丁“天价房”的消息,而另一方面则出现景区门票“一票难求”现象,种种不实消息,这无疑是对亚丁景区旅游的一种伤害。

10月1日,由于折多山突降大雪,造成过往车辆严重受阻,有网友称这是通往稻城亚丁的泸定高速下站口堵车严重。视频显示,长长的公路上,汽车一辆接着一辆无法移动,于是,网络出现《国庆首日稻城亚丁堵车,从白天堵到黑夜,晴天堵到下雪》的文章,一时间,稻城亚丁景区再次被推到了风口浪尖,稻城亚丁景区也因此在当天网络热搜中名列全国第一,其关注度远远超过长城和故宫博物院。

稍有常识的人都知道,甘孜州幅员面积为15.3万平方公里,辖18个县(市)和两个景区管理局,作为雅康高速公路的泸定站口是进藏出川的必经之路。圣洁甘孜,大美天成,游客进入甘孜州并不全是去亚丁旅游,然而网络出现的《国庆首日稻城亚丁堵车,从白天堵到黑夜,晴天堵到下雪》一文中,却把雅康高速公路堵车强加于稻城亚丁,殊不知,堵车地点是在泸定下站路口,距离稻城亚丁景区还有500来公里,中途还要经过康定、新都桥、雅江、理塘、稻城,最后才能到达亚丁景区,而造成这次堵车的最主要原因则是由于折多山突降暴雪。

由于这些不实消息的传播,让原本成为网红的稻城亚丁景区雪上加霜,许多游人望而却步,一些游客只能择景而去,有的干脆打道回府,这种现象直接影响了亚丁景区旅游发展,也成为“十一”黄金周景区接待量下滑的主要原因。

全力备战 积极应对客流高峰

今年以来,为做好假日旅游工作,维护市场秩序,让游客游得放心,景区管理局在不断提升服务质量的同时,提前部署各景点做好服务设施修缮维护,目前已修复栈道10公里、修缮步游道6公里,新增和改造厕所15处、近150个蹲位,完善标识标牌300个;提供人性化服务,结合片区设立咨询服务、投诉处理台4个,为游客免费发放旅游宣传资料,提供景区信息咨询、应急救助、热水供应等服务,现场受理旅游投诉,及时解决游客困难。亚丁村设立急救中心1个,景区医疗服务点3个,全力保障旅游秩序。

为积极应对客流高峰,景区管理局通过景区官网、电子显示屏等途径及时公布客流情况、亚丁周边旅游景区信息,引导游客理性出游、科学选择游览线路。启用人工售票窗口8个,电子售票机12台;设置游客上车点6个,隔离围栏504米;根据售检票口不同实际,分别采取循环分流、分段截流、分期放行等措施,有效应对上午游客量激增、下午游客集中下山的情况。景区公司通过租赁、新购方式,现观光车达170余台,景区内观景车140余台,采取发车时间提前、收车时间延后的方式与游客高峰紧密对接,保证游客能顺利上下山。同时按照节假日期间旅游工作要求,启动节假日突发事件应急处置预案,严格落实“一岗双责”;采取部门自查、专项检查、重点督查模式,对辖区实施网格化管理。并落实“五定”原则(定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人)。亚管局领导班子、部门负责人分片区到景区带班值守,95%员工下沉一线开展服务工作。抽调纪检、安办等部门工作人员,对安全隐患整改情况进行全面督导。

向往亚丁 无怨无悔

随着康定折多山冰雪消融道路畅通,大量游客如期而至,稻城亚丁的明媚阳光和美丽景色让游客留念忘返。

一位朋友在微博上这样写到:“稻城亚丁的这次经历告诉我,任何时候都不要放弃哪怕再渺小的希望。10月1号晚上,折多山突降暴雪,我们到了折多山顶上,被交警指挥到一个大型停车场开始安装防滑链。装好之后迅速上路。在山顶又突遇暴雪,数次拥堵,全部行程两天,共29小时才到达。因为大批游客末到,今年稻城亚丁是人最少的国庆长假,天气也好,蓝天白云阳光灿烂。如果昨天我们犹豫,就不能看到这美丽的风景了,因此,不能放弃任何哪怕渺茫的希望。

“稻城亚丁美爆了,明媚的阳光,迷人的景色,这个假期来亚丁值了。”来自成都的孙先生显得特别激动,他说昨天和家人到了亚丁的卓玛拉措,一到亚丁他就被明媚的阳光和美丽的景色深深地吸引。“今天我们无论如何也要到牛奶海去看看,不到牛奶海亚丁之行就不算完整。

和孙先生一样,来自重庆的刘晓露女士告诉记者,今年暑期她和高考后的儿子来到了亚丁,因为连续两天下雨,只到了洛绒牛场,没有看到亚丁最美的景色,“十一”黄金周她带着家人再次来到亚丁,她说“一定要把亚丁的景点游完。”

“这次出来旅游原本想游了亚丁再去云南,没想到刚到康定就遇上大雪,我们在折多山堵了一夜,心想这下完了,这个假期又要泡汤了,没想到来到亚丁却是阳光灿烂,我们决定取消去云南的计划在亚丁多呆两天,好好享受一下高原明媚的阳光。”刘晓露告诉记者。

“这里优美的环境、井然的秩序和热情的服务给我们留下了挺好的印象。”来自广州的王先生告诉记者,他下月还要带家人来亚丁看最美的秋景。

近年来,亚丁景区管理局强化以文化、体育、旅游等产业融合发展拉长旅游黄金季,不断打造独具特色的旅游文化品牌,着力完善旅游基础设施,全力提升标准化、规范化、人性化服务水平,旅游发展呈现出良好态势,旅游热度不断提升,为全域旅游发展注入无限生机。

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